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携手打破“部门墙” 为企纾困“不打烊”——厦门市跨部门协同跑出惠企“心”温度
发布日期:2026-03-18 10:28 字体大小: | |

  为落实《福建省人民政府关于印发福建省加快推进政务服务标准化规范化便利化实施方案的通知》要求,持续优化营商环境,推进一体化政务服务能力建设,厦门港口管理局与厦门市数据管理局紧密协同联动,聚焦企业群众办事需求,着力提升政务服务效能,推动审批“加速度”。

  春节前,厦门市通顺达钟宅湾旅游客运码头有限公司业主致电厦门港口局,表示因业务发展需求,急需在年前办结游艇企业经营许可,确保新船如期投入运营。然而此时,根据《厦门市人民政府关于印发厦门市使用船舶从事海上休闲活动安全管理实施办法的通知》的要求,该事项正处于向市政务服务中心窗口入驻的关键衔接节点,相关审批系统也正进行最后的联调联试。

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  面对企业的急切需求,厦门港口局审批人员迅速将情况反馈至市政务服务保障中心,并联系市数据管理局共同协调开辟“绿色通道”。为确保业务顺利落地,技术团队加班加点,连夜完成该事项的权限配置与系统调试等关键环节,综窗人员同步完成办件测试等前期筹备事宜,为企业高效办理相关许可铺平了道路。

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  在事项配置阶段,厦门港口局审批人员便将服务端口前移,主动对接企业开展“前置服务”并做好一次性告知,有效规避了因材料问题可能导致的审批延误;在审批过程中,审批人员与综窗工作人员全程跟进各环节推进情况,主动协调解决遇到的难点问题,最终将法定20个工作日的审批时限高效压缩至1个工作日,为企业最大限度地节省了时间成本。

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  2月14日,春节假期前1天,企业前往中心正式提交“使用游艇从事海上休闲旅游活动经营许可”申请,得益于无差别综窗即时受理、厦门港口局高效审批,将该笔承诺件于当日办结并核发许可证,助力企业如期实现新船春节运营目标。

  从20天到1天,缩短的是时间,延长的是机遇。赶在春节前拿证,意味着企业可以利用假期黄金时间从容完成各项筹备工作。行政审批速度的大幅提升,实质上是为企业发展减负赋能。通过极限压缩时间成本,引导企业把精力从“跑审批”转向“谋经营”,在正是本市以政务服务激发市场活力的生动实践。

  “原本只是抱着试一试的心态咨询,没想到审批速度这么快!真是帮了我们大忙,这样的港航服务太暖心了!”企业负责人在送来感谢锦旗时,由衷地对本市政务部门所提供的贴心、便捷服务表达了高度肯定。

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  这一审批速度的背后,是跨部门协同联动机制与应急响应预案的高效运用。各环节的无缝衔接,充分印证了厦门市政务服务标准化建设与数字化支撑的深度融合。

  接下来,厦门港口管理局与厦门市数据管理局将持续对标经营主体需求,让行政审批的“加速度”真正转化为经营主体的“满意度”,以全链条、全周期的优质服务,为厦门港航事业高质量发展注入更强动能。

  供稿:审批办

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