为进一步推动社会主义核心价值观在全行业落地落实，不断提升干部职工的文明素养和服务能力，2022年7月14日，厦门港招银港航服务中心开展了行业规范培训暨文明礼仪教育活动。

　　培训过程中，主讲人围绕港口行业特点，以文明行为规范、文明用语为切入点，通过对工作和执法过程中正反两方面例子对比，深入浅出地讲述了港航人日常工作、对外执法中应该遵守的文明礼仪规范，帮助大家进一步树立良好形象，提高服务水平。

　　随后，培训安排了现场演示环节，工作人员从接待、接电话、对外执法等情景，生动展示面对不同状况时，港航人应该呈现的职业素养和需要掌握的沟通技巧。

　　培训结束后，大家纷纷表示，将以此次培训为契机，自觉践行文明礼仪规范，树立细节意识，把文明礼仪融入工作和生活中，塑造和谐人文环境，为推动创建文明城市作出应有贡献。