8月23日,厦金“小三通”客运航线全天载客7903人次,刷新复航以来单日客流纪录。今年暑期,厦门港口管理局紧盯运力调度、防台应急、安全监管、服务保障等重点环节,多举措做好厦金“小三通”客运航线暑期运输组织,全力保障旅客安全便捷出行。
强化航商协调,优化高峰运力。召开两岸航商会,加强航线运营协调对接,积极推动周末高峰时段增班。针对寒暑假、节假日及周末等客流高峰期,协调推动周末高峰时段加班船保障机制,进一步加密班次,保障旅客“公交式”便捷出行。
抓实防台停复航,快速疏散滞留旅客。针对暑期台风多发特点,提前完善应急预案,加强与气象、海事等部门会商研判,及时做好停航、复航组织。台风影响过后,第一时间协调航商加开临时船班,快速疏散滞留旅客。7月累计加班14个班次,运送旅客3493人次,有效缓解滞留压力。
加强联合检查,抓好安全运营。联合海事、港航执法部门加强旅客行李管控和安全检查,加大码头现场巡查力度,督促运营企业压紧压实安全生产主体责任,确保航线安全平稳运营。
优化服务保障,提升出行体验。针对暑期高温和客流集中特点,督促码头企业加快推进刷脸通关系统建设,提升通关效率;同步加强候船环境保障,增设引导标识,增派服务人员,提供咨询引导、防暑降温等便民服务,及时发布航班动态,方便旅客合理安排行程。
下一步,厦门港口管理局将持续关注厦金“小三通”客流变化,动态调整运输保障举措,不断提升航线安全运营能力和服务品质,为两岸往来旅客营造安全、便捷、温馨的出行环境。
供稿:水运中心


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