“在转变城市发展方式上破难攻坚，着力打造宜居韧性智慧城市。”2025年武汉市政府工作报告为推动武汉超大城市现代化治理划重点、绘蓝图。

在江城武汉，一座秀美善治的“硚”都，正云程发轫“城”风起。

党的二十大以来，硚口区城管执法局坚持以习近平总书记关于城市工作的重要讲话和指示批示精神为核心，以人为本，在架起城市发展“天际线”的同时，夯实人民城市的“地平线”，奋力提升城市治理新效能，推动燃气瓶改管、垃圾分类撤桶并点、公厕改扩建、违建拆除等各项重点工作有序完成，城市综合管理绩效保持在全市第一方阵，确保党中央、省市各项工作部署落实落地。

近日，记者就该局如何精管善治“绣”锦图，为硚口加快建设“三个先行示范区”，重塑新时代武汉之“重”贡献现代化城市治理力量，专访了硚口区城管执法局党委书记、局长童伟——

党建引领，澎湃动能

意在深处 澎湃动能

把人民“诚”管的信仰嵌入精细治理

一城之美，始于精治，方得精致。

硚口区城管执法局积极践行“城市管理应该像绣花一样精细”指示精神，用党建引领的“绣花针”，穿起“城市管理”的千条线。树立“人民‘诚’管”党建品牌，激发干事创业的精气神和一流的管理理念，对照城市管理的要求，做到眼中有物、心中有术、手中有活。引导城市的管理者和服务者将理想信念嵌入城市综合管理工作全过程，鼓励各方力量多元参与，不断扩大城市管理的“最大公约数”。

突出在城市服务优化上“精益求精”——

“靶向”治疗噪音扰民。深夜里，工地的噪音、渣土管理，考验着城市精细化管理水平。每当遇到居民投诉，不能是“一罚了之”、“一刀切”责令停工。为解决工地噪音、渣土、扬尘等各类扰民问题，硚口区城管执法局开办渣土管理服务学习班，促进渣土企业和司机自觉遵法守法；率先在全市设立“党员降噪工作室”，构建化解矛盾的长效机制，投诉同比下降39.8%。

把好交通物流行业“方向盘”。“路见不平”及时修，引导在建工地主动承担社会责任，组织企业出资对破损路面进行维修维护，修复路面1558平方米。以高质量党建领航运输物流、道路货运等行业高质量发展，重点加强区物流行业综合党委建设，加强示范企业、“司机之家”建设等。引导网约车企业和司机在走街串巷中当好城市守护者和“红色摆渡人”，志愿帮助困难群众绿色出行。

突出在城市管理提能上“精耕细作”——

共享单车“骑”出共治新路子。通过督促企业设置共享单车电子围栏，指导单车企业在硚口设置临时中转站、划定“疏导停放区”，引导群众共同参与单车净巷行动等方式，硚口区共享单车管理实现从假添堵到真便利的转变。截至目前，全区上线共享单车电子围栏1770处，完成率160.9%，硚口区共享单车管理经验作为全市正面典型走进电视问政。

突出在城市环境靓化上“精雕细琢”——

抓好垃圾分类“关键小事”。一方面通过扫街扫社区，压实物业公司责任，另一方面动员市场捐助共建，以腾退门面升级改造的方式完成农贸市场分类屋配建，共完成撤桶并点小区531个、完成率达100%，投放点改造完成1520个，分类收集屋完工303个，大件垃圾暂存点完成264个。

绘好清洁家园“工笔画”。持续开展“每周一投诉集中处置、每周三拆违清障行动、每周五清洁家园活动”，广泛动员群众参与共同缔造、参与共创美好家园。做好环境品质提升文章，结合区级重点区域，打造完成“古田公园”，结合街、区改造打造汉正东西街步行街，结合企业需求，打造“古四”特色街区、武胜东街“螃蟹一条街”，街道品质大幅提升。

倾听民意，服务民生

抓在要处 民生为先

从“试点”到“示范”拾级而上

潮涌汉江千帆竞，秀带硚口满目新。

在崇仁路轻轨站旁，一片绿意盎然的口袋公园映入眼帘，其独特的造型犹如星罗棋布的湖泊河流与色彩斑斓的陆地洲滩交融，为沉闷的冬季增添色彩。近日，硚口区城建天樾口袋公园等2处颜值与功能并存的口袋公园入选湖北省2024年“最美口袋公园”。

小公园彰显大民生。硚口区城管执法局坚持民生为先、拾级而上，把一批试点项目转化为示范工程，拓展城市治理新亮点。2024年，建成口袋公园5处、林荫路5公里、绿色驿站9个，古乐社区、建国社区等3处绿色驿站荣获首批武汉绿色驿站文明空间授牌；创建洁净街巷33条，改造闲置地块10处，武汉K11购物艺术中心周边被列为全市 “城市家具”样板区……

把最好的资源留给人民，用优质的供给服务人民，让人民群众的幸福感和获得感可感可及，这大概是硚口区读懂的“人民城市”。

“老百姓房前屋后的事，就是我们需要关注和解决的大事要事。”据童伟介绍，聚焦扮靓大市容和优化小环境“两个同步”，2024年硚口区城管执法局重点将缘石坡道“零高差”改造、更新燃气老旧管网等十多个城市“偏头痛”问题列入民生实事清单，努力将群众的“诉求清单”转化为“满意清单”。

“原来高出路面的‘马路牙子’不见了，老人小孩坐轮椅、推婴儿车穿越路口变得轻松愉快。”市民刘女士说。开展缘石坡道“零高差”改造被纳入武汉市2024年民生实事清单，硚口区切实提升精细化、便民化服务水平，坚持在一厘米上“较真”，满足群众无“坎”出行的需求。一条条市政道路改造焕新，既保证了道路外观的统一性、连续性，又提升了群众出行的舒适度和安全感。

为了让“方便之事”更加方便，硚口区从“通行安全、助力行走、自主如厕、优化服务”四个方面着手，共改扩建公厕29座，适老化适幼化改造公厕16座，提升如厕人群的“体验感”和“满意度”。

与此同时，持续开展专项整治，时刻紧绷燃气“安全弦”，完成燃气管道更新改造41.1公里，户内安全设施安装11.77万户，全区“瓶改管（电）”2651户，城市生命线建设专项工作完成率100%，切实保障人民群众多喜乐、长安宁！

童伟说，下一步，该局将以群众反映的急难愁盼问题为根本，以不同场景和功能需求为基础，全面开展城市小微公共空间环境综合整治提升，致力打造美丽街区、建设城市驿站、优化边角功能，形成一批城市空间示范亮点，努力将秀带硚口打造成“人民城市”的生动实践地。

科技赋能，智慧管城

干在实处 靶向发力

打造“三生融合”的秀美善治之城

2024年武汉市政府工作报告明确提出，推进500处早夜市规范外摆经营，让繁花似锦的都市，每一个角落都弥漫着现代生活的韵味。

每当华灯初上，汉正旺角仿佛被施了魔法，一个个色彩斑斓的集装箱店铺瞬间焕发出独特的魅力。作为硚口区以精管善治激活外摆经济“一池春水”的特色街区之一，这里“烟火气”与“文明味”同向共行。

“堵治标，疏治本。占道经营问题整治绝非一日之功，要突破‘摁下葫芦浮起瓢’的困局，需要因地制宜、疏堵结合施策，打好长效管控‘组合出拳’。”记者从硚口区城管执法局获悉，以占道管理更加规范、城市烟火更加浓郁、市容市貌更加有序、市民生活更加美好为目标，硚口区建立联勤联动机制，围绕主次干道、三站三圈、占道突出点位，协同配合常态化整治机动车占道售卖，同时规范早夜市外摆经营点位41处，督导属地街道落实规范性标准。

与此同时，硚口区大力开展违法建设整治，创新“两管一查七步走”工作法，每周三开展集中拆违行动，推动新交付住宅小区违法建设专项治理，拆除违建11.16万平方米。通过“道路巡查+卡点值守+工地守控”的巡查巡检模式，开展建筑垃圾联合执法，清理路面污染453.5平方米。

“城区‘面子’越来越靓，民生‘里子’越来越实，是硚口区最好的营商环境。”童伟指出，通过系统发动、靶向发力，专项整治行动推动城区面貌蝶变跃升、整体“更新”。

站在加快硚口复兴、重塑硚口辉煌的重要节点，硚口区政府工作报告明确提出，“完善城市功能，优化城市管理，打造宜居、韧性、智慧城市”。硚口区城管执法局将以先行姿态、主动作风，积极顺应城市管理工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待，常态化开展线上线下相结合的马路办公，在现场落实、在现场督办、在现场解决问题；强化市容秩序管控，完善联勤联动机制，杜绝市容环境乱象反弹；聚焦关键点位、环境薄弱片区及群众反复投诉热点问题，细化落实“五大行动”，以城市精细化治理促进区域经济高质量发展，助力硚口打造“三生融合”的秀美善治之城。

谋在高处 破立并举

在提升城市治理现代化水平上善作善成

梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。

“城市管理工作每日归零，只有进行时，没有完成时。这就倒逼城市管理者和服务者破立并举、扛难而进。”童伟表示，2025年，硚口区城管执法局将坚持把政府想干的和群众想要的结合起来，主动对标先进，全面抬高坐标，向改革创新要动能、提质效，通过干实事、谋实招、求实效，“织出”更安全有序的城市运行，“缝出”更温馨亮丽的城市空间，持续谱写大城细管、大城众管、大城智管的城市管理新篇章。

坚持建管统筹理念。落实全生命周期管理要求，推进规建管养一体化。将城市管理、交通运输、园林绿化的运维标准向规划建设环节前置，形成闭环管理。推进道路全生命周期闭环管理，提升古田二路、南泥湾大道等2条路段综合管养水平。

坚持城市运维理念。积极探索城市管理新模式，服务大财政体系建设，盘活国有“三资”，运用微改造、微治理、微提升，增加绿色驿站，建设城市驿站。引进市场主体，明晰责权利，推动两湖公园运维。

坚持智慧管理理念。实施城市基础设施生命线安全工程，接入燃气、桥隧等领域监测数据，强化城市运行安全保障。全力推进城管系统数字化转型，高度融入市区“一网统管”治理体系，依托大数据开展城市管理、交通运输、园林绿化等重点领域的深度融合和创新应用，提升城市管理效能，实现城市治理体系和治理能力现代化。

坚持以人民为中心理念。“城市治理中，很多民生需求是‘既要、又要、还要’的多方统筹，不但要有‘快’的追求，运用智慧化手段推进治理方式创新，还要有‘慢’的耐心，持续深化‘马路办公’，在把握群众需求上抓细致，在提升管理服务上做精致，让群众‘近’享美好生活。”童伟说，将继续把解决群众反映的房前屋后、急难愁盼问题作为提高城市精细化管理水平的“牛鼻子”工程，将人民群众的“金点子”化为城市治理的“金钥匙”，让城市发展更有质感。★

转自：学习强国平台