优化票务服务,出行更加便捷
创新预售机制:指导厦金、厦鼓航线建立T+10预售票机制,能够提前预判高峰,方便旅客提前规划行程,避免出行高峰时一票难求的情况。
贴心短信提醒:新增小程序定向推送厦鼓船票候补、停复航短信提醒功能,让旅客能够第一时间掌握船票动态和航班信息,不错过出行时间。
多样化购票引导:增开弹性售票窗口,加大线上或自助机购票引导,支持支付宝乘船码一码通行,满足不同旅客的购票习惯,减少排队等待时间,让出行更加顺畅。
落实保障措施,护航旅客出行
优化候乘动线:合理规划客运站候乘动线,加强现场指引,确保旅客在站内能够快速、有序地通行,减少拥堵和混乱。
增开夜间航班:大年初一起增开内厝澳至嵩屿客运码头夜间航班,拓展了游客出岛通道,为夜间出行的旅客提供了更多选择。
加强现场值守:指导五通码头做好行李管控,加强客流高峰日现场值守力量,海上游各航线在航班制基础上,及时启用加班船,有效保障了客流峰值的疏运,让每一位旅客都能顺利踏上旅程。
强化执法督查,筑牢安全防线
春运期间,总值班、码头驻点、岸线巡查、海上巡航等多点多方式值班值守力量相互配合,以厦鼓、厦金、海上游等航线为重点,覆盖五缘湾、通顺达、香山等经营性游艇码头。共出动执法人员357人次,巡查企业、客运码头等75家次,督促整改企业自查隐患294项。各相关企业采取“1 + 1”带班值班增强机制,压紧压实企业安全生产主体责任,为旅客的安全出行保驾护航。
温馨主题活动,情满春运旅途