厦金航线自2023年1月7日复航以来，航线客流量不断攀升，2024年，厦金“小三通”客运航线累计运营6104航次，同比增长 53.6%；运送旅客125.34万人次，同比增长74.93%，航线平均实载率65.82%，为满足日益增长的旅客需求，厦门港口管理局积极采取应对措施。

　　加强部门协调。积极协调两岸相关单位和行业主管部门，多次加密航班，力保每30分钟有一班进出港航班，大幅提高厦金航线通行效率。

　　加强“六化”建设。推进“航班公交化、船舶高端化、航线绿色化、通关智能化、设施现代化、服务航空化”建设，推进船舶升级，不断优化完善自助系统功能，提升旅客通关便捷体验。

　　开展服务提升。持续健全优化服务质量标准、品牌管理体系和投诉即时处理机制等，优化主题礼仪训练和闽南话“乡音乡情”“两岸一家亲、闽台亲上亲”服务，延伸打造“爱心箱随”行李服务产品，为两岸同胞提供更加温馨、便捷的出行体验。