为了进一步提升厦门港码头提箱服务质量,针对此前福建港联捷科技物流有限公司(简称港联捷)港内堆场在提箱服务环节存在的问题,10月14日,厦门港口管理局联合厦门自贸委、市场监督局、市交通运输局执法支队、市港航发展中心等相关单位前往港联捷港内堆场(嵩屿、海通、国际货柜、海润)及港区外堆场进行实地核查,以核验港联捷提箱服务优化情况。
经查看,港联捷主要从四个方面做了提升:一是实施物理隔离,港内堆场与码头堆场隔离较为清晰,标志醒目;二是设置验箱点,国际货柜与海润码头,嵩屿与海通码头共用验箱点,可实现码头内提箱、验箱、换箱业务;三是加强收费公示,在验箱点公示了收费项目、换箱的流程、驳运费;四是开辟换箱绿色通道,嵩屿码头到港外堆场距离约1公里,工作人员现场模拟换箱流程,通过绿色通道完成换箱提箱约10分钟,效率明显提高。
经现场核实,各联合检查单位对港联捷及码头的整改措施基本认可。市场监督局还赴嵩屿码头客服中心调取了马士基、地中海、赫伯罗特、阳明等船公司与码头间的商务协议,并核查了四个码头的收费公示。下一步,各部门将加强协同共管,持续关注港联捷提箱优化情况,共同推动口岸营商环境不断优化。
供稿:港航处